Automobil-Eger Ajánlatok és akciók

Tökéletes társ minden úton. A nyüzsgő városi rohanáshoz megfelelő modelltől, a tágas üzleti, és az innovatív elektromos járműig a ŠKODA választéka mindent lefed. Találja meg az Ön számára tökéletes ŠKODA modellt!

Mobilitásgarancia

Fontos tudnivalók

Segélykérés az alábbi telefonszámokon lehetséges a nap 24 órájában, az év minden napján:

belföldről hívható, ingyenes zöld szám
+36 80 204-143
külföldről is hívható szám
+36 1 345-1776

Mit kell tenni a segélykérés bejelentésekor?

Gépkocsija meghibásodása esetén Önnek európai színvonalú segítséget nyújt a Mobilitásgarancia Segélyhívó Központ, ahol idegen nyelveken is beszélő munkatársak várják a hívását és teremtenek kapcsolatot a külföldi partnerekkel. Szíves figyelmébe ajánljuk, hogy a szolgáltatásokra kizárólag akkor jogosult a gépjármű vezetője és utasa, ha az igénybevétel előtt haladéktalanul, de legkésőbb a meghibásodás észlelését követő 24 órán belül kapcsolatot teremt a Mobilitásgarancia Segélyhívó Központtal. Segélykérés esetén a földrajzi helytől függően a következő lehetőségek közül választhat:

1.A Mobilitásgarancia Segélyhívó Központ hívása belföldről:

A 06-80/204-143-as vagy a 06-1/345-1776-os telefonszám hívásával Ön igénybe veheti - az adatok azonosítása után - a szolgáltatásainkat.

2.A Mobilitásgarancia Segélyhívó Központ hívása külföldről:

Szíveskedjen a magyarországi (36) és a budapesti (1) előhívószámot tárcsázni a 345-1776-os telefonszám előtt. Amennyiben Ön a telefonhívás költségét számlával igazolni tudja, úgy a Magyar Autóklub központjában utólag megtérítik Önnek.
A külföldön történt meghibásodásoknál a Mobilitásgarancia igazolásának legbiztosabb forrása a szervizfüzetben megtalálható szervizigazolások meg léte, ezért a gördülékenyebb ügyintézés érdekében javasoljuk, hogy a gépjármű (külföldön és belföldön történő) használata közben, a szervizfüzetet mindig jól elérhető helyen tárolják a gépjárműben.

Mielőtt telefonál, kérjük, gyűjtse össze az alábbi adatokat:

Alvázszám
Rendszám
Mobilitásgarancia érvényessége
Kedvezményezett neve, címe
Visszahívható telefonszám
Meghibásodás természete
Meghibásodás földrajzi helye
Kilométeróra-állás

Hasznos tanácsok:

Annak érdekében, hogy a segélyhívás után a gépkocsi üzemképességét a lehető leghamarabb biztosítani tudjuk, a segítségnyújtás megérkezéséig szakmai ismeretek hiányában ne kezdjen bele önállóan vagy harmadik fél segítségével a javításba!
Kövesse a gépjármű használati utasításában szereplő ajánlásokat!
Mindig a hivatalos szervizközpontokat válassza a javításhoz!
Dokumentálja a folyamat során felmerült költségeket, és őrizze meg a számlákat!